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档案勘误、半场比分与分差区间的口径疑问、栏目内容建议，统一发往这里。把联赛、赛季与月份写进邮件标题，可以省掉第一轮确认。
反馈通道
勘误、口径疑问与内容建议，先定位到具体那一场
反馈能不能被快速核实，取决于定位信息的精度。带上联赛、赛季与月份，核对范围就能收缩到可以逐条比对的程度。下面是雷电竞数据接收反馈的三条渠道、提交前需要准备的信息，以及可以预期的响应节奏。
提交前
先备好这六项，来回一轮就能定位
缺项越多，核实需要的往返次数越多。任一项缺失时，条目可能被退回补充定位信息，反而延长入库时间。
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联赛与赛季
11 个联赛中涉及哪一个，以及落在 2021 年至 2024 年上半年中的哪一段。
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月份范围
给出单月即可；跨月的问题请分开列出，方便按批次核对。
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主客场
同月同联赛场次较多时，只凭比分容易认错条目。
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半场比分与全场比分
写清当前显示值与应有值，两者并列更便于比对。
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涉及的分差区间或停赛场次
若问题出在区间归档档位或红黄牌停赛条目上，请注明对应的档位或场次编号。
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可回信的地址
用于把核实结果发回；收集范围与留存方式见隐私保护说明。
渠道分工
三条渠道，各接一类事
从雷电竞pingtai.com 进入的读者与站内其他入口共用同一套渠道，不存在单独的处理队列，也不会因为来源不同而改变核实顺序。
400-6886-9195
对时效有要求的沟通走电话，适合确认条目状态与口径归属。具体到某一场的比分比对仍建议用邮件，便于留下可逐条核对的记录。
contact@leisureticket-ledong.com.cn
按备案信息列出的对外联系方式，用于引用授权、条款询问等非条目事务。与档案内容无关的请求不要在客服邮箱与这个地址之间重复投递。
字段说明
反馈表单里每一项在问什么
表单只做前端校验：必填项为空、月份与赛季不匹配、回信地址格式不合法时，提示会出现在对应字段下方。校验在浏览器本地完成，提交的内容不构成即时受理凭证。
- 反馈类型
- 勘误、口径疑问、内容建议三选一
- 必选；未选择时不进入提交
- 联赛
- 从 11 个已收录联赛中选一个；跨联赛的共性问题在描述里补充
- 必选；决定由哪条联赛记录承接
- 赛季与月份
- 赛季取 2021 至 2024 上半年，月份限定在该赛季的时间范围内
- 两者需匹配，越界时提示重选
- 主客场
- 主场、客场，或两者都涉及
- 选填；同月同联赛有多场时建议填写
- 条目定位
- 填写涉及场次的半场比分或全场比分，便于在列表里比对
- 选填；与分差区间或停赛场次相关时建议填写
- 问题描述
- 说明当前显示值与应有值的差异，控制在 500 字以内
- 必填；过短时提示补充具体条目
- 回信地址
- 仅用于回复本条反馈，收集与留存方式见隐私保护说明
- 必填；格式不合法时就地提示
响应节奏
从收到反馈到条目更新
2小时
客服邮箱在工作日内的首次响应时间。首次响应用于确认收到并核对定位信息，不代表结论已定，也不构成对处理结果的承诺。
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当月滚动更新
单场比分、主客场归属或月份写错，核实后随当月的更新批次一起入库，通常在下一次月度维护时生效。
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赛季末全量复核
涉及分差区间档位或红黄牌停赛场次口径的调整，进入赛季末的统一复核处理，改动会同时影响挂接的场次与月份。
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双人比对入库
改动后的比分与停赛条目需两次比对一致才写入档案，因此单条反馈从核实到可见会有一个短暂的时间差。
需要按联赛、月份与分差区间自查条目，可以先用平台服务页的检索面板确认当前档位。